Turnos ordenados. Clientes que vuelven.

Lo que tenés que saber antes de pagar

Escrito en claro. Si algo no queda claro, escribinos antes de contratar.

1. Precio y cobro

1. Las barberías nuevas tienen 7 días de prueba gratuita, sin tarjeta y sin cargo. Un día antes de que termine, se avisa al dueño desde el panel. Si quiere seguir, debe pagar la suscripción; si no, la página deja de recibir reservas nuevas.
2. El servicio cuesta $13.000 por mes por barbería, impuestos incluidos si corresponden. El cobro es mensual y automático a través de Mercado Pago.
3. El precio puede modificarse con aviso previo de 30 días por email o desde el panel.
4. Si un cobro no se puede procesar, tenés 7 días para regularizarlo. Durante ese período el servicio sigue funcionando. Pasado ese plazo, la página pública deja de aceptar reservas nuevas hasta que se regularice el pago.
5. La acreditación del dinero en la cuenta de Mercado Pago puede demorar según el plazo de tu cuenta. Eso no afecta la activación del servicio, que se confirma al aprobarse el pago.

2. Anuncios

1. La página pública puede mostrar anuncios de terceros, en espacios que no interfieren con la reserva.
2. Los anuncios no aparecen en el panel del barbero ni en el flujo de reserva.
3. No somos responsables por el contenido de los anuncios de terceros.

3. Turnos y WhatsApp

1. La reserva queda pendiente hasta que la barbería la confirme. El cliente lo ve así desde el inicio.
2. El cliente debe enviar su reserva por WhatsApp desde el botón de la página para que la barbería la reciba.
3. La confirmación final se envía por WhatsApp desde la barbería. Es responsabilidad de la barbería responder los turnos pendientes.
4. La plataforma no garantiza que un cliente asista ni que el turno se cumpla. Eso depende de cada barbería y cliente.

4. Datos personales

1. Guardamos los datos necesarios para el servicio: nombre, teléfono y datos de reservas.
2. Los datos de los clientes pertenecen a cada barbería y se usan solo para gestionar sus turnos.
3. No vendemos datos personales a terceros.

5. Cancelación

1. Podés cancelar cuando quieras desde tu panel. No hay permanencia.
2. La cancelación evita cobros futuros. Los meses ya pagados no se reintegran, salvo error de cobro comprobado.
3. Si cancelás y volvés a contratar, el plan comienza nuevamente en las condiciones vigentes.

6. Disponibilidad

1. Trabajamos para que la página esté disponible todo el tiempo, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros (hosting, Mercado Pago, WhatsApp).
2. Te avisamos con anticipación cuando un mantenimiento sea programado.

7. Ley aplicable

1. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se resuelve en los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la ley establezca otra jurisdicción.

8. Uso aceptable

1. Los dueños se comprometen a cargar información real de su barbería, sus servicios y sus horarios.
2. Los clientes se comprometen a reservar con datos reales y a asistir a los turnos confirmados, o a cancelarlos con tiempo.
3. No está permitido usar la plataforma para enviar spam, suplantar a otra persona, cargar reservas falsas ni para actividades ilegales.
4. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas, con aviso previo cuando sea posible.

9. Responsabilidades

1. Cada barbería es responsable de sus servicios, sus precios, sus turnos y el trato con sus clientes.
2. La plataforma es un medio para gestionar reservas. No interviene en los acuerdos entre la barbería y el cliente.
3. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio en el último mes, salvo lo que la ley no permita limitar.

10. Derecho de arrepentimiento

1. Si contratás el servicio a distancia, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la contratación, de acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Te devolvemos lo pagado.

Dudas comunes

Cómo cuidamos tus datos

Última actualización: octubre de 2026.

1. Qué datos guardamos

• Clientes: nombre, teléfono y los turnos que reservan.
• Dueños de barbería: email, nombre de la barbería, barberos, servicios y horarios.

2. Para qué los usamos

• Para gestionar las reservas y avisar cambios de turno.
• Para cobrar la suscripción mensual del dueño. Los datos de pago los procesa Mercado Pago, no nosotros.

3. Quién los ve

• El dueño de cada barbería ve solo los turnos de su local.
• Cada cliente ve solo sus propios turnos.
• No vendemos ni compartimos datos con terceros con fines comerciales.

4. Cómo se protegen

• Las contraseñas se guardan cifradas y no son visibles para nadie.
• La información se guarda en servidores con acceso restringido.

5. Tus derechos

• Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a nuestro contacto.
• Esto se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, de la República Argentina. Para consultas, podés comunicarte con la Agencia de Acceso a la Información Pública.

6. Dónde se guardan

• Los datos se guardan en servidores de Supabase en la región de Sudamérica, que es donde opera nuestra base de datos.

7. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras la cuenta de la barbería esté activa. Si cancelás, los borramos en un plazo razonable, salvo que una ley nos obligue a conservarlos.

8. Cookies y almacenamiento en tu navegador

• Usamos el almacenamiento del navegador solo para mantener la sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad propias.
• Los anuncios de terceros pueden usar cookies de esas empresas. Podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador.

9. Seguridad y avisos

• Si detectamos un acceso indebido a datos, avisamos a los afectados y a la autoridad que corresponda, dentro de los plazos que marca la ley.

10. Responsable y contacto

• Responsable: TurnosBarber.
• Para ejercer tus derechos o hacer consultas, escribí a contacto@tudominio.com.